আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে Khello Bangladesh কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা সম্পূর্ণ বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।
Khello Bangladesh কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র।
Khello Bangladesh-এ আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে — এই ৬টি মূলনীতি আমরা মেনে চলি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য আড়ি পাততে পারবে না।
Khello Bangladesh কখনো আপনার নাম, নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
সকল ডেটা সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
শুধুমাত্র সার্ভিস দিতে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অপ্রয়োজনীয় মেসেজ পাঠানো হয় না। নোটিফিকেশন সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।
Khello Bangladesh আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সার্ভিস উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্যগুলো দেন সেগুলো সংরক্ষণ করা হয়। এতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত।
আর্থিক লেনদেন যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এটি শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য নেওয়া হয়। কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন | লেনদেনের জন্য |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
Khello Bangladesh আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিহীন ব্যবহার করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ: Khello Bangladesh আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠায় না।
Khello Bangladesh আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে।
লক্ষ্য করুন: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত হলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই এবং আপনাকে জানাই।
Khello Bangladesh ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Khello Bangladesh-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকার সম্মান করি।
আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@khellobangladesh.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আমরা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর |
| লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ৯০ দিন |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Khello Bangladesh কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Khello Bangladesh অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
Khello Bangladesh-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।